部门解决方案

销售部:标准问题交给 AI,时间留给客户

标准咨询 7×24 答复、报价与合同草稿、渠道价格检查、订单确认、销售周报由 AI 员工完成;拜访、谈判与定价留给销售。

痛点

销售每天在忙什么

咨询接不过来

夜间和高峰咨询无人及时回复,线索流失。

报价合同慢

每份报价都要找人核价、改模板。

周报占时间

销售每周花半天整理数据写周报。

岗位任务拆解表

以「销售助理」为例:哪些交给 AI

结构来自参考报告;时间占比为示例,真实数据在诊断阶段逐岗位测算。

示例
任务时间占比方式AI 员工人类保留
客户标准咨询答复25%AI 员工执行客户咨询-Agent复杂需求沟通
报价与合同草稿20%AI 辅助合同审核-Agent定价与条款决定
渠道价格一致性检查10%AI 员工执行渠道产品与订单-Agent调价决定
订单确认与销售周报20%AI 员工执行日报周报-Agent抽检
客户拜访与谈判25%人类核心—全部保留

AI 员工

这个部门的 AI 员工

客户咨询-Agent

  • 7×24 标准问题答复
  • 意向识别与线索分级
  • 转人工时附上下文

边界:不做价格与合同承诺

渠道产品与订单-Agent

  • 渠道价格与库存一致性检查
  • 订单确认与异常提醒
  • 渠道数据汇总

边界:调价由人决定

日报周报-Agent

  • 自动汇总销售数据
  • 生成周报与偏差解释
  • 行动项跟踪

边界:结论由负责人确认

结果

老板能看到的变化

数字为示例测算或目标值。

5→2 人销售管理(示例测算)
0订单差错(测算目标)
7×24标准咨询在线

先从销售开始?

客户咨询与报价是老板最容易看到「快了多少」的环节。